陸上自衛隊の経験から学んだヒューマンエラー防止

「自衛官×アナウンサー」の講師が提案する職場の安全


清水由美 元陸上自衛官・WAC教育隊24期生
ヒューマンエラー&ハラスメント防止インストラクター
陸上自衛隊の女性自衛官の経験から、硬くなりがちな「ヒューマンエラー防止対策」を参加者を巻き込み気づきを促す講師。
自身、自衛官時代にヒューマンエラーにより、国に始末書を書いた経験を持つ。
講演、研修では、その経験をまとめた3分半の動画を研究事例として、受講者が能動的に原因分析をするワークが好評。ワークを通じて「改善案や防止策のヒント」「報連相の重要性」「職場の環境づくり」など様々な気づきを促す。
1978年〜陸上自衛隊婦人自衛官教育隊24期生として朝霞駐屯地で教育訓練を終了後、陸上自衛隊中部方面総監部(兵庫県伊丹市)に配属。自衛官としての訓練のほか、音楽大学出身の女性自衛官として中部方面音楽隊の歌手・司会を務める。2年間勤務の後、任期満了退職。
1981年〜フリーアナウンサーとして関西在局の番組にレギュラー出演。
・大阪毎日放送TVの全国放送「スタジオ2時」「ワイドyou」では「銀行員による横領事件」や「サラ金地獄など社会問題」の取材を担当。また心霊現象シリーズでは『お化けも恐れる元自衛官レポーター』として迷彩服で「青木ヶ原や三段壁などの心霊スポット」を取材し高視聴率を獲得。レギュラーレポーターとして3年間出演。
その他、ラジオ大阪、KBS京都ラジオ等でレギュラー出演
1992年〜エフエム群馬でアナウンサー、パーソナリティを務める。また「話し方」「コミュニケーション」等の研修を民間企業、団体、官公庁で展開。
2006年〜企業研修講師として「コンプライアンス」「ハラスメント」、特に現場の安全管理を高めるための「ヒューマンエラー防止」に力を入れている。
受講者が主体的に考え楽しみながら参加できる研修スタイルを重視している。
主な研修テーマとプログラム
◼ ヒューマンエラーとは何か~メカニズムを知る
◼ ヒューマンエラーを検証する~事例の原因分析
◼ 講師の実体験をもとにしたオリジナル動画による原因究明と対策
◼ 業界におけるヒューマンエラーを共有する
◼ 防止対策~業務ミスをリスト化(可視化)する
※オンラインも可

◼ ハラスメントとは何か
◼ パワーハラスメント6つの類型を知る
◼ 事例ビデオによる検証と分析
◼ ハラスメントにならない指導の仕方
◼ 場面別対応術 /課題によるロールプレイ
育児・介護休業法改正への対応((マタハラ・パタハラを含む)
提供価値
多様な現場経験と豊富な研修実績を活かし、受講者が主体的に学び・実践できる参加型の研修を提供します。
ハラスメント防止やコンプライアンス、ヒューマンエラー防止など、現場で直面する課題に即した具体的な事例
やオリジナル動画を用い、分かりやすく実践的な内容で理解を深めます。自治体・官公庁から民間企業まで幅広
い業種での指導経験をもとに、組織の課題解決と職場環境の向上に貢献します。
講演・研修実績
車検 FC メカニック全国コンテスト(47 都道府県)審査員/車検整備会社 FC 店(都内、新潟、広島、高松、愛媛、徳島)高速道路会社/大手生命保険会社/大手クレジット会社/大手新聞社 CS 全国研修(44 か所)/大手住宅メーカーおよび設備会社(現場監督・職長向け集合研修)/建設業「安全衛生大会」/タンクローリー運輸業「安全大会」/大手レンタカー会社・直営および FC 店(約 950 店)※オンライン
福島県自治研修センター/UA ゼンセン/南相馬市/熊本市/相馬市/矢板市・那須南グロック/熊谷市/自衛隊群馬地本援護課※/千葉県東総地区初級職員/林野庁森林管理局/群馬県観光協会/群馬県庁/前橋市役所/群馬県医師会/群馬県弁護士会/群馬県トラック協会/群馬県内各市町村商工会議所および商工会/群県幼児教育センター
/日野自動車労働組合/リクシル労働組合など




