管理職– category –
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カスタマーハラスメント対策研修
【カスタマーハラスメントから大切な従業員を守るために】 【は明確ですか?】 近年、お客様からの理不尽な要求や暴言、脅迫といったカスタマーハラスメントが増加しています。お客様からのクレーム対応に苦慮し、精神的な負担を感じている従業員も少なく... -
やる気を左右する『無意識』の力を解き明かす!
【相手に「好かれる」は操作できる!】 『メンタリズム日本一が教える「8秒」で人の心をつかむ技術』(ダイヤモンド社) 大久保雅士 <おおくぼまさし>メンタリスト ビジネス心理コンサルタント メンタリスト日本一を決める大会で優勝したプロのメンタ... -
心を掴むリーダーシップとコミュニケーション
【コミュニケーション能力は生きるための力】 組織改善コンサルタント組織内コミュニケーションコンサルタント- リーダー訓練法トレーナー- キャリアコンサルタント- 日本エニアグラム学会 認定ファシリテーター- 米国ABH認定ヒプノセラピスト- 米国パッシ... -
部下のやる気と行動を引き出す会話力を高める
【成長を感じて働くことができる、人とチームを創造する】 野本果甫 <のもとかほ> サクシードビュー代表 接遇力・人材育成コンサルタント 鹿児島市出身。大手カード会社にて接遇インストラクター、社内講師、人材育成担当として新入社員から管理職... -
営業・マーケティング研修
【営業からマーケティングまで売れるスキルとマインド】 社会の激変によって顧客のニーズも変化しています。そのようななかで、時代遅れの営業手法では、新規顧客獲得や既存顧客の維持が困難です。いまこそ営業の意識改革なしに競争を勝ち残ることはできま... -
VUCA時代を生き残るリーダーシップ
【チームビルディングで組織力強化】 変化の激しい現代において、組織を成長、発展へと導くのはリーダーシップです。社員ここの能力を引き出し、チーム全体のモチベーションを向上させる。それは、単なる管理ではなく、組織を成長させるための不可欠な要素... -
職場のコミュニケーション改善
【コミュニケーションによって生産性は劇的にあがる】 「コミュニケーション、もう十分でしょ?」そんな風に思っていませんか? でも、職場の人間関係は複雑で、ちょっとした言葉の行き違いが大きな問題に発展することも。 「コミュニケーション研修なんて... -
VUCA時代の必須スキル 正しい答えを導くための疑う思考
【「認知バイアス」と「クリティカルシンキング」をベースにした問題解決法】 岡 佐紀子 <おかさきこ> 問題解決コンサルタント・デールカーネギートレーナー 株式会社オフィスブルーム代表取締役。大手IT企業を経て26歳で起業。ITに特化した派遣事業... -
野村證券の強烈エピソードから学ぶ強いメンタルの作り方
【営業成績ビリからトップ5%に上り詰めた私の営業手法】 https://www.youtube.com/watch?v=c_HD3yCqRk4&t=29s 當間義剛 <とうまよしたけ>最強メンタルコンサルタント 野村證券や事業経営で数多くの修羅場を経験してきた「最強メンタルコンサル... -
原則中心セールスプロセス研修
【】 谷本 真次郎 <たにもとしんじろう> A&I Learning 代表 生涯学習開発財団認定マスターコーチ「7つの習慣」インストラクター15年間で3万人が熱狂! 谷本式ライブ型研修主宰 東京都足立区出身。筑波大学を卒業後、大志を抱き大手パチンコメ... -
突然、大切な仲間が心肺停止!~臆することなく救命処置をするために
【大災害その時どうなる、どうする】 野村功次郎 <のむらこうじろう> 防災家・防災スペシャリスト 一般社団法人 刑事事象解析研究 防災分科会 会長 日本テレビ「世界一受けたい授業」の防災スペシャリストの先生、「THE・突破ファイル」再現... -
一流選手との出会いを通じて~目標達成のセルフマネジメント
【一流選手・一流の指導者から学ぶ組織マネジメント】 ベースボールスピリッツ 代表 奥村幸治 <おくむらこうじ> イチロー選手が 210 安打を達成した時に、イチロー選手の専属打撃投手を務めていたことから“イチローの恋人”としてマスコミに紹介さ...