管理職、リーダー層の底上げが、競合優位性を発揮し生産性を高まるための最重要課題です。まずは管理職から意識改革しましょう。
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コミュニケーションでヒューマンエラーをなくす
【】 菊地 麻衣子 ザ セイントナイン 東京 CQO元東京ベイコート倶楽部ホテル&スパリゾート コンシェルジュホスピタリティマインドトレーナー・産業カウンセラー 2007年 日本航空インターナショナル株式会社 入社。国内線・国際線を乗務する... -
労使両輪のエンゲージメントを高める
【組合員のエンゲージメントを高めるための羅針盤】 「組合員の声が聞こえない」「組合活動への参加者が少ない」「組合役員の就任を拒絶する」 もし、あなたの労働組合がこのような課題を抱えているなら、組合員の団結力が十分に発揮されていない証拠かも... -
業績不振の企業を黒字化へ導いたプロ経営者に学ぶ
【変わりゆく時代の経営に求められる3つのキーワード】 百戦錬磨 セルリアンブルーのプロ経営者 ハロルド・ジョージ・メイ プロ経営者 アース製薬株式会社 社外取締役パナソニック株式会社 社外取締役キューピー株式会社 社外取... -
「人的資本経営」持続可能な企業の人材開発
【ビジネススキル】 【ユニークスキル】 【ビジネスマインド・モチベーション】 【経営課題】 -
徴収の現場は戦場だった
【伝説の徴収職員、修羅場を乗り越えた交渉術を伝授！】 怒号、号泣、土下座…修羅場を乗り越えた男の物語 「うらぁーー！なんで払わなアカンねん！！」「なんでウチだけなんじゃー。みんな払っとらんやんけー」「おいゴォラ。おまえに経営の何がわかるんじ... -
もう仕事に振り回されない！時間活用の達人になる
【成果を出すタイムマネジメント】 水口和彦 (みずぐち かずひこ) 時間管理コンサルタント タイムマネジメント(時間管理)を専門に研修･執筆も行う。 1967年生まれ｡ 石川県金沢市出身｡ 大阪大学大学院理学研究科修士課程修了後､住友電気工業株式会社にて自... -
「まさか」が起きる刑事の現場で学んだこと
【】 森(もり) 雅人 一般社団法人 刑事事象解析研究所代表理事(まさと) サイバー犯罪、経済犯罪等を扱う生活安全部門の刑事を約 15 年担当。特にサイバー分野での警察では解決できないトラブルの多さや法整備の遅れに疑問を感じ、実践的な企業のリスク対... -
コミュニケーションで大切なことをGoogleで学んだ
【】 山岸 義郎 チームプロダクティブマキシマイザー Google、MIXI、Gunosy、広告代理店とGAFAと日系ベンチャーで勤務経験を有し、現在は米国系トップティアコンサルティングファームにて経営コンサルタントに従事。 2005年に広告代理店にてキャリアを... -
多様なビジネススキルを学び活用する
【ChatGPTをフル活用して働き方改革】 藤原 敬行 <ふじわらたかゆき> 日本国際大学 客員教授 思考法からAIまで幅広いスキルを有するコンサルタントで、ビジネスの生産性を高める様々なフレームワークを伝授するマルチ講師。 東京大学大学院工... -
徴収の修羅場から生まれた「戦わない交渉術」
【1,000人の社長から学んだ、交渉の神メソッド！！】 徴収職員とは 企業の未払い社会保険料等を回収してくる役を担う職員で、財産の「差押」や事務所や自宅の「捜索」をする自力執行権を有し、滞納法人の代表者と納付交渉を行う。その現場では、怒号、号泣... -
会社人生で必要な知恵はすべてマグロ船で学んだ
【職場をよりイキイキさせるコミュニケーション】 齊藤 正明 <さいとうまさあき> マグロ船式 人材コンサルタント株式会社ネクストスタンダード 代表取締役 社長 日本一のマグロ船で学んだ人材育成の伝道者として、業界トップクラスの年間200回... -
カスタマーハラスメント対策研修
【カスタマーハラスメントから大切な従業員を守るために】 【は明確ですか？】 近年、お客様からの理不尽な要求や暴言、脅迫といったカスタマーハラスメントが増加しています。お客様からのクレーム対応に苦慮し、精神的な負担を感じている従業員も少なく...
