講演・研修の講師をお探しの担当者様 企画概要をヒアリングさせていただければ趣旨に沿ったご提案をご案内します。効率的に企画が出来ると好評いただいております。

心理的安全性の土台”関係の質”を高める 信頼関係をつくる3つのポイント

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失敗を恐れず、挑戦できる力を育てるレジリエンス

瀬川文子 <せがわふみこ> 信頼関係構築コンサルタント

1974年に日本航空に客室乗務員として入社し、国際線に14年間勤務。最後の5年間はパーサーとして中型機、小型機の客室責任者として乗務し、リダーとしての経験を積む。結婚を機に退職し、コミュニケーションについて学び、ゴードンメソッド「P.E.T.親業」の指導員資格を取得。コミュニケーションを中心に信頼関係を構築する講座、講演、研修を26年間、提供し続けています。通算1200回以上登壇。相互理解、相互信頼を築き、幸せを感じられる社会の構築に貢献することがミッション。

現在は、コミュニケーションインストラクターとして「コミュニケーション」「リーダーシップ」「レジリエンス」「子育て」「価値観探究」など幅広いテーマで講演、研修を行っている。著書に「職場にかすベストコミュニケーション」日本規格協会など。

保有資格

日本プロフェッショナル講師協会TM認定講師
ゴードンメソッド親業訓練シニアインストラクター
価値観ババ抜きインストラクター
J R E Aレジリエンストレーナー 
ポジティブ心理カウンセラー協会認定レジリエンスカウンセラー

講演・研修テーマ

ヒヤリハットが報告しやすい職場を作る極意
ミスを減らし、安全な作業を遂行するためにコミュニケーションは欠かせません。お互いを信頼できる人間関係作りには、誤解を招かないコミュニケーションが必要です。14年間の日本航空客室乗務員としての経験を生かし、 “信頼が生まれるコミュニケーション”の極意をお伝えします。
心理的安全性の土台『関係の質』を高めるコミュニケーション
分かり合える、信頼に満ちた人間関係は、心理的安全性に必要不可欠です。日常、何気なくしているあなたのコミュニケーションが相手の心を傷つけたり、やる気を挫いたり、反発を招いていたりしているかもしれません。短時間で信頼関係をつくる3つのポイントを中心に、職場にも、家族にも使える心理学に裏打ちされたコミュニケーション術をお伝えします。
失敗を恐れず、挑戦できる力を育てるレジリエンス
「レジリエンス」とは、逆境や失敗に一旦へこんでも、ぽきんと折れたりせずに、しなやかに立ち直って成長する心の力。レジリエンスが高いと、たとえ失意の中で悶々としていても、視野を広げたり、必要な情報や手助けを見つけて、そこから抜け出していくことができます。失敗しても立ち直ることができる自信がついて、チャレンジできるようになるポイントをお伝えします。

メディア

BSフジ「プライムニュース」生出演(2014年8月20日)
月刊誌「STORY」インタビュー記事記載(2015年8月号)
リクルート「保護者のためのキャリアガイダンス」インタビュー記事記載

研修実績

損保ジャパン株式会社・日本規格協会・京王電鉄・東日本旅客鉄道株式会社・京王重機・セメント協会・京浜急行電鉄・株式会社S U B A R U・東芝エレベーター・ 近鉄車両エンジニアリング株式会社・マツダ労働組合様・出光興産・日能研・南房総市P T A連合協議会・千葉県保育協議会、他多数

 相談は無料です。お気軽に 

上記のお問い合わせフォームを優先でお願いいたします。

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