2024年– date –
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伝える力が企業の成長を加速させる 相手に好印象を与える話し方・聴き方
【管理職の ”伝わらない”を無くすための伝える力スキル UP】 加藤あや <かとうあや> 株式会社プレアクト 代表取締役 コミュニケーション・スピーチコンサルタントCCO 代行/人材育成コンサルタント 長崎県出身、大阪府在住元 RKB 毎日放送リポーター... -
事故を起こさないための集中力の高め方~毎日続けられる安全対策
【脳活性による安全対策 同時に2つのことをやってみましょう!】 毎日、続けられる安全対策をつくらないといけない 会社から「安全に」「事故のないように」とどれだけ言われてもミスが起こってしまいます。ほとんどが人為的なものです。なぜ起こるのでし... -
話すプロ直伝「伝える」を「伝わる」に変える!~仕事に活かすボイストレーニング
【繋がるコミュニケーション術~伝えたいことをカタチにする方法】 浅井千華子 <あさいちかこ> 伝え方コーチ・フリーアナウンサー 阪神淡路大震災をきっかけに企業を辞め、アナウンサーを目指し、故郷明石ケーブルテレビに入社。アナウンスだけでなく... -
安全に繋がるコミュニケーション 安心して働くことができる職場環境
【相手を思いやることでミス・事故は防止できる】 ラジオの生放送、特に朝の番組は、天気情報、自然災害、交通情報、ニュース、近年の突発的な国際ニュースなどを伝えることが多く、緊張感が漂う。講師は、番組のアシスタントパーソナリティとして、そうし... -
誤解・不安・不満を減少~伝えたいことをカタチにする方法
【情報の伝達・共有・確認をスムーズにするとミスやトラブルを減らせる】 「人前で話す。伝わるように話す。」には、準備が重要。放送の現場では、準備、情報収集100、実際の現場での発言10いくかいかないか?といわれるほど。また、口頭でだけ伝える... -
ヒューマンエラーはコミュニケーションで防ぐ~伝わる話し方4原則
【感情から起こるヒューマンエラーをゼロにする 】 コミュニケーションを大切にすることが職場環境向上につながる 労働災害やヒューマンエラーを防ぐシステムを万全にしていても、「たまに」「つい」の行動が落とし穴となることがあります。それは人の感... -
ザ・リッツ・カールトンに学ぶ顧客満足~一流とよばれるにはここが違う
【顧客満足を実現するために必要なもの】 松岡利恵子 <まつおかりえこ> CSマネジメントコンサルタント 国家資格キャリアコンサルタントCSスペシャリスト検定認定講師PHP研究所認定ビジネスコーチ中災防 心理相談員 / (公社)日本心理学 会認定心理士... -
心を動かすコミュニケーション術~仕事に役立つわかりやすい話し方
【リーダーの伝える力 魅力あふれる話し方を身につけよう】 荒生暁子 <あらおあきこ> 話し方教室主宰 株式会社R-MAP 代表取締役 NHKでニュースキャスター、民放では朝のラジオパーソナリティ、グルメ番組のレポーター等を経て、話し方教室を10年以上... -
企画力・提案力養成講座~すぐれた企画提案書の条件
【実際に企画書を作成しながらスキルを身につける】 ビジネスの現場ですぐれた成果を出すためには、企画力・提案力の向上は必要不可欠といえます。本講座では、企画提案力を養成するための知識と技術を学びます。すぐれた企画提案書の条件を理解し、業務で... -
対話型AI(ChatGPT)のビジネス活用~対話型AIへの質問「プロンプト」のコツ
【ChatGPTを実務で効果的に利用~押さえるべき基礎知識】 文章で質問すればほぼ何でも瞬時に答えてくれるChatGPT。これまで人間が行っていた知的作業を非常に高いレベルで代行し、まさに私たちの働き方に革命を起こす可能性を秘めたこのAIツールを、世の中... -
業務マニュアル作成と運用のポイント~業務の標準化によるムダの解消・働き方改革
【生産性を高めるための業務を標準化】 業務のノウハウが特定の人の知識やスキルに依存し「見えない化」されていることで仕事の効率が落ちたり新入社員や異動者の教育・引継ぎに時間がかかるといった問題は、多くの企業が抱える共通の課題といえるでしょう...