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伝える力が企業の成長を加速させる 相手に好印象を与える話し方・聴き方
【管理職の ”伝わらない”を無くすための伝える力スキル UP】 加藤あや <かとうあや> 株式会社プレアクト 代表取締役 コミュニケーション・スピーチコンサルタントCCO 代行/人材育成コンサルタント 長崎県出身、大阪府在住元 RKB 毎日放送リポーター... -
話すプロ直伝「伝える」を「伝わる」に変える!~仕事に活かすボイストレーニング
【繋がるコミュニケーション術~伝えたいことをカタチにする方法】 浅井千華子 <あさいちかこ> 伝え方コーチ・フリーアナウンサー 阪神淡路大震災をきっかけに企業を辞め、アナウンサーを目指し、故郷明石ケーブルテレビに入社。アナウンスだけでなく... -
ザ・リッツ・カールトンに学ぶ顧客満足~一流とよばれるにはここが違う
【顧客満足を実現するために必要なもの】 松岡利恵子 <まつおかりえこ> CSマネジメントコンサルタント 国家資格キャリアコンサルタントCSスペシャリスト検定認定講師PHP研究所認定ビジネスコーチ中災防 心理相談員 / (公社)日本心理学 会認定心理士... -
業務マニュアル作成と運用のポイント~業務の標準化によるムダの解消・働き方改革
【生産性を高めるための業務を標準化】 業務のノウハウが特定の人の知識やスキルに依存し「見えない化」されていることで仕事の効率が落ちたり新入社員や異動者の教育・引継ぎに時間がかかるといった問題は、多くの企業が抱える共通の課題といえるでしょう... -
新任管理者の基本と実務のポイント~期待の新任管理職がなぜつまづくのか
【新任管理者のための意識改革・役割意識・部下育成】 部下の能力を最大限に引き出し、育て、それをいかに自社の実績アップに結びつけるか!これは、ますます厳しくなる経営環境を乗り切るために課せられた管理者の重要な役割と言えるでしょう。上司として... -
文章は書く前が8割 迷わず書けるライティングのコツ
【炎上を避けるために推敲のポイント 意外に間違いやすい表現】 井上 千椿 <いのうえちはる> 広報コンサルタント 株式会社コトバノチカラ 代表取締役日本広報学会会員コラムニスト、講師、国家資格キャリアコンサルタント 新聞記者、Webニュースメデ... -
子育てと仕事の両立理解~何が育児社員を追い詰めるのか
【リーダーが理解しておくべき育児社員の実態と効果的なコミュニケーション】 二木奈緒 <にきなお> Outlook時間管理コンサルタント Microsoft「Outlook」を活用した実践的時間管理のスペシャリスト。自身が仕事と家庭・育児との両立に悩んだ末にたどり... -
交渉力を高めるデータ分析~Excelで意味あるデータをつくる
【組合活動で集めたデータをExcelで作業効率化】 家門 理恵 <かもんりえ> IT推進アドバイザー 資格:◇ MOS* Excel エキスパート◇ MOS* Word エキスパート◇ TOEIC L&R 980点*Microsoft Office Specialist Expert(上級) Microsoft 365(Excel, ... -
悪意のない、意図しないハラスメントがなぜ起こるのか
【 アンコンシャスバイアス(無意識の偏見)とハラスメントの構図】 吉田真知子 <よしだまちこ> 人材活性・チームコンサルタント 大学卒業後、住金物産株式会社に勤務。その後フリーアナウンサーに転身。式典・コンサート等のMCとして活動。2... -
活性会議ファシリテーション~会議の論理をけん引するフレームワーク
【~オンラインにも役立つ~全員参加の活性会議研修 】 吉田真知子 <よしだまちこ> 人材活性・チームコンサルタント 大学卒業後、住金物産株式会社に勤務。その後フリーアナウンサーに転身。式典・コンサート等のMCとして活動。2000年より... -
パワーハラスメント撲滅〜部下指導のためのアサーティブコミュニケーション
【】 吉田真知子 <よしだまちこ> 人材活性・チームコンサルタント 大学卒業後、住金物産株式会社に勤務。その後フリーアナウンサーに転身。式典・コンサート等のMCとして活動。2000年より話し方研修を開始。産業カウンセラー、キャリアコンサ... -
心理的安全性~安心感のある職場創り つながりが実感できる職場・チーム
【ための心理的安全性】 吉田真知子 <よしだまちこ> 人材活性・チームコンサルタント 大学卒業後、住金物産株式会社に勤務。その後フリーアナウンサーに転身。式典・コンサート等のMCとして活動。2000年より話し方研修を開始。産業カウンセラ...