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【営業研修】リーダーシップ・モチベーションお勧め

浦上俊司 営業コンサルタント

浦上俊司氏

プロフィール

1982年 兵庫県立姫路南高校卒業、 1987 年 立命館大学経営学部を卒業後、リクルートグループに入社。企業の人材採用コンサルティングとして新卒大学生向け 媒体「リクルートブック(現在のリクナビ) 」 の営業に携わる。そして 、 採用後の人材教育に必要性を感じ始めた 1990 年 、倉敷紡績(株)の 100 周年記念事業である人材開発事業部からヘッドハンティングされ、契約プロ社員として年俸制で転職。教 育研修プログラムの営業として大阪人材チームに参画する。その後、法人向け営業から個人向け営業へと視点を変え、中学生用学習教材のフルコミッションセールス(完全歩合給)の世界へ転職。個人宅への飛び込み訪問の奥深さを実感し 、 研究 と実践を重ねた 結果 、 独自のセールスノウハウを構築し全国ランキング 1 位を獲得。そして 1995 年、 今まで培った全ての「売れる仕組み」を公開すべく、 研修 講師として 独立し 全国各地を飛び回る。現在、企業向け研修(営業パーソン研修、 リーダーシップ研修、 モチベーションアップ研修 etc.)、講演など多方面に 活躍中。

著書に「 仕事がデキると言われている人が必ずおさえている新規開拓営業の鉄則 」「ストーリーでよくわかる!新規開拓営業の鉄則 」

営業パーソン研修 どんな業種でも使える営業の極意

売れる仕組みとは

講師自身の30年以上に亘る営業経験の中から、売れる仕組みを分かり易く解説。すぐに明日から使える実践ノウハウを凝縮した内容。

研修プログラムサンプル

1、営業パーソンの存在価値と商談の面白さ
 (1)営業という職業を定義してみる。
 (2)一流の営業パーソンはここが違う。
2、ヒアリングには自分都合と相手都合がある 
 (1)営業パーソンを3タイプに分けると。
 (2)相手都合のヒアリングのコツとは?
3、相手都合のヒアリングから次の段階へ
 (1)お客様の視点を過去と未来に向けてお困り事を探る。
 (2)商談の勝ちパターンに持ち込む。
4、潜在ニーズを顕在化するヒアリング
 (1)善意の恐怖心を刺激する質問話法とは?
 (2)単なる出入り業者から外部コンサルタントへ変身。
5、商材に付加価値を見出す
 (1)売りものの強みを徹底分析する。
 (2)お客様が望むものは全てが商材になる。
6、付加価値を更に分解する
 (1)営業パーソン目線とお客様目線の違い。
 (2)お客様の心に響く話材とは?
7、自社商材に確信と使命感を持つ
 (1)確信を強固にするミーティング法。
 (2)使命感を抱くための考え方。
8、電話アポに特効薬はないがコツはある
 (1)一瞬で興味を持たせるキラーフレーズ。
 (2)誠意を感じるアポ取りとは?
9、顧客心理をよく知ろう
 (1)事前期待とサービスの方程式。
 (2)クレームは宝の山。
10、使える営業の心理学
 (1)営業パーソンの要求を受け入れて頂く譲歩的交渉法。
 (2)営業パーソンの意のままに展開する段階的交渉法。
11、クロージングはゴールではない!
 (1)売ったら売りっ放しの営業では、やがて行き詰まる。
 (2)お客様から「売って下さい」と言われる営業とは?

リーダーシップ研修 部下をその気にさせる11か条

人がその気になるきっかけとは

人がその気になるきっかけは業種業界に関わらず普遍的なものです。どんな組織であれ、そこに人がいて上下関係がある限りお役に立てるノウハウです。部下育成の心構えの面と、明日から即使える実践ノウハウとの両面からご紹介します。

研修プログラムサンプル

(1)部下を‘その気’にさせるには7:3の法則がある
(2)効果的な誉め方と叱り方 、間接承認を使ってみる
(3)一方的に喋るリーダーは部下に嫌われる
(4)日頃から積み上げた信頼が心理的距離を埋める
(5)部下が気づいていない可能性を示唆する
(6)部下育成に思い込みは厳禁、広い視野で捉える
(7)部下に目線を合わせて共感する
(8)部下は自分を映す鏡そのもの
(9)報連相から雑相の時代へ、フレンドリーな空気作り
(10)愚痴はタブー、自らの値打ちを下げる
(11)上司から師匠へ、師匠からスターへ

モチベーションアップ研修 根源的なヤル気を引き出すモチベーションアップ9の法則

なぜモチベーションは下がるのか

人はなぜモチベーションの波があるのか?それは外的刺激に影響されるからであって、自らの心の持ち方ひとつで全く意味が変わり、価値が変換されます。それを、9つのトレーニングを継続することで習得できる秘儀を伝授します。

研修プログラムサンプル

◆モチベーションアップの法則、その1「快と不快を接点で繋げる法則」
◆モチベーションアップの法則、その2「原体験を探る法則」
◆モチベーションアップの法則、その3「ハッピーターゲットの法則」
◆モチベーションアップの法則、その4「パラレルワールドの法則」
◆モチベーションアップの法則、その5「ありのまま受け入れの法則」
◆モチベーションアップの法則、その6「突然変異の法則」
◆モチベーションアップの法則、その7「ツキ発見能力の法則」
◆モチベーションアップの法則、その8「納棺疑似体験の法則」
◆モチベーションアップの法則、その9「輪廻転生の法則」

指導スタイルと講師像

1,000名を越える聴衆への講演から 、 20 名 未満 の受講生参加型研修に至るまで幅広い展開スタイルを持つ。ライブ感覚で進めていく研修や講演を心掛け、 受講生を飽きさせないテンポ良い語り口と、卓越した理論 を分かり易く伝える名調子に定評がある。笑いあり、感動あり、涙ありの個性溢れる講師として多くのファンに支えられ、 「通ってこそ道である」と講師自身が言うように体験談重視の実践派講師の一人と言える。

指導実績(一部のみ抜粋)

赤ちゃん本舗、アスカサービス、 アストラゼネカ、 アフ ラック 生命保険 、 アメフレック、阿波銀行、 AIG スター生命保険、 上田消防建設、 NTT グループ各社、エムケイ、 遠州鉄道、 大阪府中小企業診断 士 協会、大阪ガス、大阪洋紙同業会、大谷大学、沖縄電力、オリックスリビング、兼松 KGK 、ガリバーインターナショナル、関西電力、関西福祉科学大学、 北野産業、 岐阜県民共済生活協同組合、 君津住宅、 九電ビジネスソリューションズ、 共栄火災海上保険、 近畿歯科用品商協同組合、くみあい飼料工場会、クラブコスメチックス、群馬県産業支援機構、京葉住設、三協立山アルミ、 三幸電機、 三和シヤッター、 JA あいち中央、 JA バンク京都信連、JA 兵庫信連、 JTB 、 JR 東日本、滋賀電設資材卸業協同組合、滋賀県薬業協会、四国生産性本部、 四国電気保安協会、 四国電力、 静岡県民共済生活協同組合、 ジョイカルジャパン、 常陽産業研究所、新東工業、 住友生命保険相互会社、 生活協同組合コープこうべ、 西武バス、積水アクアシステム、関青年会議所、セントラル硝子九州、造幣局、 ソニー生命、 損保ジャパン、第一興商、大正銀行、大同機械、大和学園、大和ハウス工業、高松建設、高山信用金庫、ダスキン、ちばぎん総合研究所、中外製薬、中国電力、中部電 力、 TOTO 、東京ガス、 トマト銀行、 富木医療器、東北電力、とくしま産業振興機構、とやま起業未来塾、東芝 HAS 、 長野電鉄、 南部化成、 日工、日新信用金庫、 日星電気、日通システム、日本板硝子、 日本コープ共済生活協同組合連合会、 日本情報通信、日本電気( NEC )、日本トリム、日本ペイント、日本ユニシス、ネッツトヨタ愛知、 ハトのマークの引越しセンター、パナソニック電工、パナソニック溶接システム、パルコ、兵庫県教育委員会、 兵庫信用金庫、 ひろぎん ヒューマンリソース 、福島県法人会、富士ゼロックス、富士通エフサス、富士電機機 器制御、フォトロン、扶洋、古河電工、文溪堂、ベネッセコーポレーション、北興化学工業、北陸経済研究所、北陸電力、ホテルニューオータニ、マリークヮント、丸大食品、 丸大ミート、 三井生命保険、 三菱自工、みなと銀行、明治乳業、モトヤ、りそな総研、レンゴー、ヤマサ蒲鉾、ユアサ商事、弓場建設、ユーシン精機、ユニチャーム、 四電エナジーサービス、 地方自治体、全国の商工会議所、その他多数。

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